Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-rizzio.de („Website“, „Rizzio“, „wir“, „uns“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung, Verantwortungs- und Spielsuchtpräventionsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

2. Definitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Spielerkonto bei Rizzio.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.

3. Spielerlaubnis und gesetzliche Voraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Glücksspielbestimmungen in Deutschland einhalten. Das Mindestalter kann in anderen Bundesländern oder Ländern abweichen, in diesem Fall gilt das höhere Mindestalter.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass das Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind vom Spielen ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethoden zu machen.

4.3 Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu verifizieren und erforderliche Dokumente wie Ausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Informationen können gesperrt oder gelöscht werden; daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen

5.1 Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln erlaubt, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Banking-Seite aufgeführt sind.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren berechnen.

5.4 Rizzio ist kein Finanzinstitut und gewährt keine Kredite.

5.5 Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf die bei Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

6.2 Die Auszahlungslimits sind auf der Banking-Seite einsehbar.

6.3 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung durch Vorlage von Dokumenten erfolgen.

6.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

6.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

7.3 Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

7.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist über den Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 Rizzio verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.

8.2 Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

8.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie unter folgenden offiziellen Stellen:

9. Verbotene Aktivitäten

9.1 Sie dürfen keine betrügerischen, kollusiven oder illegalen Handlungen vornehmen, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen
  • Mehrfachkonten eröffnen
  • Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

9.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

10. Boni und Promotionen

10.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen den auf der Promotionsseite veröffentlichten Bedingungen und Umsatzanforderungen.

10.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist untersagt.

10.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn Missbrauch oder technische Manipulationen festgestellt werden.

10.4 Boni, Freispiele oder andere Angebote können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen haben.

11. Spielregeln und Fairness

11.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

11.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Ungültigkeit von Wetten oder Gewinnen führen.

12. Haftungsausschluss

12.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

12.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

12.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

13.3 Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Rizzio oder deren Lizenzgebern.

14.2 Ohne unsere schriftliche Zustimmung ist jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.

15. Beschwerden und Streitfälle

15.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

15.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3 Sind Sie mit der Lösung nicht zufrieden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde wenden:

15.4 Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

16. Änderungen der AGB

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt, und die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3 Bitte prüfen Sie diese AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

17. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Durch die Registrierung und Nutzung von casino-rizzio.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.